국내 이동통신 이용자들은 새 휴대폰을 구매할 때 제조사·이통사·대리점 등이 제공하는 다양한 지원금과 혜택을 꼼꼼히 살펴야 한다. 방송통신위원회는 최근 보도자료를 통해 신규 단말기 출시가 늘어나는 시기에 지원금 정보를 허위·과장 광고로 오인해 피해를 입는 사례가 발생할 수 있다며 주의를 당부했다.

방통위는 단말기 유통 구조 개선을 위해 지원금 공시제도를 운영하고 있다. 이에 따라 이용자들은 이통사 홈페이지와 대리점을 통해 각 기종별 지원금과 판매가를 비교할 수 있다. 지원금은 이동통신사가 공시한 금액을 기준으로 지급되며, 대리점 추가 지원금은 최대 15% 범위 내에서 별도로 받을 수 있다.

또한 동일한 단말기라도 통신요금제와 약정 기간에 따라 지원금이 달라질 수 있으므로, 여러 조건을 비교해 합리적인 선택을 하는 것이 중요하다. 방통위는 특히 판매점의 허위·과장 광고를 조심하고 계약서에 명시된 지원금과 실제 지급 금액이 일치하는지 반드시 확인해야 한다고 강조했다.

방통위 관계자는 “소비자가 정확한 정보를 확인해 불필요한 피해를 예방하고 공정한 통신 시장이 조성될 수 있도록 지속적으로 관리·감독하겠다”고 밝혔다.