한국고용정보원이 업무연속성경영시스템 국제표준인 ISO 22301 인증을 10년 연속 유지하게 됐다. 기관은 재난·재해 등 비상 상황에서도 고용정보 서비스를 안정적으로 제공할 수 있는 체계를 갖추고 있다는 평가를 받았다.

ISO 22301은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 업무연속성 분야 표준으로, 기관이 위기 상황에서 핵심 서비스를 얼마나 신속하고 안정적으로 유지하거나 복구할 수 있는지를 기준으로 심사한다. 위험 분석, 비상 대응 계획, 복구 절차 등이 주요 점검 대상이다.

한국고용정보원은 ‘고용24’ 등 다양한 고용정보 서비스를 운영하는 기관으로, 이번 갱신 심사에서는 업무연속성계획 수립, 업무영향분석, 위험평가, 정보 시스템 이중화 구성, 재해복구시스템 운영 등이 실제 절차에 따라 작동하는지를 중점적으로 확인받았다.

기관은 정기적인 모의훈련과 점검을 통해 복구 체계를 지속적으로 보완해 왔으며, 대규모 장애 상황에서도 핵심 서비스를 신속히 안정화할 수 있는 능력을 인정받았다.

한국고용정보원 관계자는 “10년 연속 인증은 고용정보 서비스의 안정성과 회복력이 국제 기준에 부합함을 보여주는 지표”라며 “앞으로도 비상 상황에서도 국민이 서비스를 이용할 수 있도록 대응 체계를 더욱 고도화하겠다”고 밝혔다.